Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 21 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ИП ВЫСОЧЕНКО ЮРИЕМ НИКОЛАЕВИЧЕМ, ИНН 310259798543, ОГРНИП 323237500323942 (далее — «Оператор»).
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://hotel-consulting.online/ (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении пользователями форм для направления заявок.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
1.5. Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом персональных данных отдельно посредством соответствующего чекбокса при заполнении формы на Сайте.
1.6. Порядок использования файлов cookie и технологий веб-аналитики на Сайте определяется Приложением 1 к настоящей Политике, являющимся её неотъемлемой частью.
1.7. Политика действует бессрочно до утверждения Оператором новой редакции.
2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставленного в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
3. Основные термины
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
3.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетителей Сайта;
- лиц, направляющих заявки посредством форм Сайта;
- иных физических лиц, взаимодействующих с Оператором, если обработка их персональных данных необходима для достижения предусмотренных законодательством целей.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- приём и обработка заявок, поступающих через формы Сайта;
- связь с заявителем по указанному им номеру телефона;
- уточнение сведений, необходимых для рассмотрения заявки;
- проведение предварительного анализа информации об объекте размещения, предоставленной заявителем;
- подготовка консультаций, рекомендаций и предложений об услугах Оператора в рамках обращения заявителя;
- заключение и исполнение договоров, если по результатам обращения между Оператором и заявителем возникают соответствующие правоотношения;
- обеспечение функционирования, безопасности и работоспособности Сайта;
- ведение статистики и анализ работы Сайта с использованием средств веб-аналитики;
- выполнение обязанностей и осуществление прав Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. В зависимости от формы, заполненной пользователем, Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- иные персональные данные, непосредственно предоставленные пользователем в соответствующих полях формы.
- название объекта;
- адрес объекта;
- адрес сайта объекта;
- количество номеров;
- количество настроенных продающих агрегаторов;
- используемую систему управления номерным фондом («шахматку»);
- наличие контроля за онлайн-продажами;
- частоту корректировки тарифов и цен;
- иные сведения, непосредственно предоставленные пользователем в форме.
7. Способы и действия по обработке персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
7.2. При обработке персональных данных Оператор может осуществлять следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- предоставление;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к ним.
8. Передача персональных данных и использование сторонних сервисов
8.1. Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор вправе использовать информационные системы, программные средства и сервисы третьих лиц, необходимые для приёма, обработки, хранения и передачи заявок.
8.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
8.3. При необходимости передачи персональных данных третьим лицам такая передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.
8.4. При использовании сторонних сервисов Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8.5. Для размещения Сайта и приёма заявок посредством форм используется платформа Tilda Publishing. Данные, предоставленные пользователями через формы Сайта, обрабатываются Tilda по поручению Оператора в соответствии с условиями обработки персональных данных, установленными Tilda.
Подробнее об обработке персональных данных Tilda:
— Политика конфиденциальности Tilda
— Поручение на обработку персональных данных Tilda
8.6. Для получения уведомлений о поступивших заявках Оператор может использовать интеграцию с мессенджером Max. При использовании такой интеграции данные, содержащиеся в заявке, могут передаваться в соответствующую информационную систему в объёме, необходимом для получения Оператором уведомления о поступившей заявке и последующей связи с заявителем.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей их обработки либо до утраты необходимости в достижении таких целей, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или иным законным основанием обработки.
9.2. Заявки, поступившие через формы Сайта и хранящиеся в используемой Оператором системе приёма заявок, хранятся в течение 90 дней, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации или не имеется иного законного основания для дальнейшей обработки.
9.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации либо не имеется иного законного основания для их обработки.
9.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- получать сведения о целях и правовых основаниях обработки;
- получать информацию о составе обрабатываемых персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- осуществлять иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
11. Порядок рассмотрения обращений
11.1. Запросы и обращения субъектов персональных данных принимаются по адресу электронной почты Оператора: arh.hotel@mail.ru
11.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет обращения.
11.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
11.4. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу.
12. Обеспечение безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. При выборе и использовании информационных систем и сервисов Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
12.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих задач.
12.4. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных и предотвращению их неправомерного использования.
13. Локализация персональных данных
13.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или используемых информационных систем и сервисов.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Действующая редакция Политики размещается по адресу: https://hotel-consulting.online/policy
14.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по электронной почте: arh.hotel@mail.ru
Оператор:
ИП ВЫСОЧЕНКО ЮРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
ИНН 310259798543
ОГРНИП 323237500323942
Приложение 1.
Политика использования файлов cookie и веб-аналитики
1. Общие положения
1.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Политики в отношении обработки персональных данных ИП Высоченко Юрий Николаевич и определяет порядок использования файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика на сайте https://hotel-consulting.online/ (далее — «Сайт»).
1.2. При посещении Сайта могут использоваться файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя посредством используемого им браузера.
1.3. Файлы cookie используются для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его посещаемости и функционирования, а также для улучшения пользовательского опыта.
2. Сервис веб-аналитики
2.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — «Яндекс»).
2.2. Сервис Яндекс Метрика использует технологию cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
2.3. Собранная при помощи cookie информация не позволяет непосредственно идентифицировать пользователя, однако может использоваться для анализа использования Сайта и улучшения его работы.
2.4. Информация об использовании пользователем Сайта, собранная при помощи cookie, может передаваться Яндексу и храниться на серверах Яндекса в Российской Федерации.
2.5. Яндекс обрабатывает полученную информацию для оценки использования Сайта, составления статистических отчётов о деятельности Сайта и предоставления иных услуг, связанных с использованием сервиса Яндекс Метрика.
2.6. Яндекс обрабатывает указанную информацию в порядке, установленном условиями использования сервиса Яндекс Метрика.
2.7. Условия использования сервиса Яндекс Метрика размещены на сайте Яндекса:
Условия использования сервиса Яндекс Метрика
3. Управление файлами cookie
3.1. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в используемом им браузере.
3.2. Пользователь также может удалить ранее сохранённые файлы cookie посредством настроек браузера.
3.3. Отказ от использования или удаление файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
4. Согласие на использование cookie
4.1. Используя Сайт и принимая уведомление об использовании файлов cookie, пользователь выражает согласие на обработку данных о нём Яндексом в порядке и целях, указанных в настоящем Приложении, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь вправе отказаться от использования cookie посредством настроек браузера в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Приложения.
4.3. Настоящее Приложение применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.